App: Air France lanza “UpgradeChallenge”

Air France acaba de lanzar un pequeño juego, que permite a la gente esperando en la puerta para competir por participar por un upgrade a primera clase. Creo que esto es bastante grande por muchas razones. Se dirige a la participación del cliente en un momento clave de oportunidad de atención, cuando las personas están esperando su vuelo y la nariz probablemente abajo en sus dispositivos. Sencillo. Y la zanahoria en el extremo de la vara es algo de gran valor para todo el mundo en ese momento ‘espera’. Ya están pensando en sus molestias subsiguiente de un vuelo largo. Motivar.